Comenzado el proceso de Evaluación en 2006, ha sido durante 2007 cuando se ha realizado la evaluación del Servicio de Informática. Para ello, en la fase de autoevaluación se siguió la metodología EFQM-UCUA para Servicios Universitarios. Para el proceso de autoevaluación se han seguido estas fases: 

FASE 1. Planificación

En esta fase es donde se toma la decisión de evaluarse: solicitud a la UCUA para acogernos al Plan Andaluz de Calidad de las Universidades, y se crea la estructura necesaria para llevarla a cabo. La UNIA se ha acogido a la convocatoria 2006 para evaluar el Servicio de Informática, quedando comprometida a enviar el Informe de Autoevaluación antes del 15 de abril de2007.

En nuestro caso, vamos a cumplir las etapas de esta fase (según guía):

1. Constitución del Comité de Autoevaluación del Servicio de Informática con fecha 29 de enero de 2007.
2. Formación del personal del Comité de Autoevaluación en la metodología EFQM, en la misma jornada de constitución del CAS.

Siguiendo la metodología que marca la Guía de autoevaluación de servicios universitarios y a modo de resumen, de lo que se trata es de hacer un análisis de la evolución y contexto actual de la gestión del Servicio y discutir y evaluar cada uno de los 9 criterios del modelo,contestando a las preguntas y cuestiones de interés planteadas en la Guía para cada subcriterio y analizando los datos de las tablas de administración, para llegar a puntuar los niveles de calidad en todas las cuestiones y hacer la valoración de los puntos débiles y fuertes en cada criterio y proponer mejoras en cada uno de ellos.

Durante los días 18, 19 y 20 de septiembre de 2007 tiene lugar la visita de los auditores externos. El día 20 se programa una audiencia pública a la está invitado todo el personal de la UNIA, haciendo posible la asistencia desde todas las sedes a través de conexión por videoconferencia.

Puede consultar el Informe final de evaluación y el Plan de Mejora de este Servicio.