El Área de Innovación viene encargándose de lo relativo a la gestión de la enseñanza virtual, el apoyo y la formación al profesorado en materia de innovación docente y digital, el impulso y la coordinación de proyectos de innovación, en sus distintas vertientes, la puesta en marcha y dinamización de diversos espacios y recursos online para el fomento de la innovación, y la difusión de todas estas actividades y sus resultados, a través de canales específicos en red.
En las siguientes páginas se facilita toda la información, organizada por líneas de actividad, relativa a esta labor.
Información económica
La Biblioteca de la Universidad Internacional de Andalucía constituye un servicio de apoyo a la comunidad universitaria como centro de recursos para el aprendizaje y para la investigación. Este servicio, independientemente de su ubicación, está constituido por todos los fondos bibliográficos, audiovisuales y documentales, tanto en soporte físico como electrónico, que forman el patrimonio de la UNIA. Actualmente cuenta con instalaciones en la Sede La Rábida y en la Sede Antonio Machado de Baeza.
La Biblioteca tiene como misión prestar sus servicios a la comunidad universitaria y al conjunto de la sociedad mediante la aportación de información contrastada, de calidad, actualizada y en todos los soportes disponibles para que la institución pueda responder con agilidad y flexibilidad a las demandas informativas de una sociedad en permanente estado de cambio. Apuesta en su visión por la prestación de servicios con niveles crecientes de calidad, y por la adaptación permanente de los mismos a las demandas sociales y tecnológicas de nuestro entorno.
La Biblioteca y el Servicio de Publicaciones conforman el Área CRAI de la Universidad Internacional de Andalucía.
CRAI - UNIA. Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación UNIA from Canal Audiovisual UNIA on Vimeo.
La Biblioteca de la UNIA ofrece una amplia oferta de recursos para la investigación, la docencia y el conocimiento. La principal vía para consultar y acceder nuestros recursos es el Catálogo en Línea o Herramienta de Descubrimiento [catalogo.unia.es], que agrupa todos los fondos a texto completo disponibles, tanto físicos como digitales. Está especialmente indicado para la consulta global de documentación (e-books y revistas electrónicas). Existen determinadas bases de datos referenciales y de carácter jurídico que requieren una consulta específica. En general, cada uno de estos productos puede consultarse de forma individualizada y para ello incluimos una relación exhaustiva que se organiza en cinco apartados: e-books, bases de datos, revistas electrónicas, plataformas de docencia y recursos Open Access (acceso abierto). Por último, destacamos los dos recursos propios del Área CRAI: el Repositorio Abierto de la UNIA y el Servicio de Publicaciones.
Si se encuentra en las instalaciones de la Universidad podrá acceder sin limitaciones, pero si se localiza fuera del campus, la persona interesada debe contar con unas credenciales que le permitan establecer una conexión VPN y consultar los recursos de acceso restringido. Para ello, debe ser miembro de nuestra comunidad universitaria y seguir las instrucciones en el apartado Biblioteca Digital en esta web.
Con el ánimo de prestar el mejor servicio público, la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) quiere establecer vías de comunicación eficaces que conecten a los servicios universitarios con las personas usuarias de los mismos, así como con los distintos grupos de interés de la institución. Las Quejas, Sugerencias y Felicitaciones tendrán como finalidad la mejora de la eficacia, eficiencia y calidad de las actividades de la UNIA e incrementar la satisfacción de estudiantes, profesorado, personal de apoyo y otros colectivos.
Puede utilizar este procedimiento cualquier usuario de la UNIA, ya sea miembro o no de la Comunidad Universitaria. Este procedimiento no recoge las consultas que los usuarios puedan realizar sobre cualquier ámbito de la actividad universitaria, debiendo éstas tramitarse a través de los diferentes puntos de información o de contacto de la UNIA.
Quedan excluidas las reclamaciones de los usuarios que tengan por objeto el reconocimiento de una situación jurídica individualizada, así como aquellas cuyo tratamiento esté ya regulado en cualquier norma del ordenamiento jurídico que le fuera de aplicación.
Queja: expresión de la insatisfacción que el usuario realice sobre los defectos de funcionamiento, estructura, recursos, organización, trato, desatención, tardanza o cualquier otra imperfección derivada de la prestación del servicio. Las quejas formuladas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo, ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente, ni condicionarán, en modo alguno, el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de conformidad con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercer aquellos interesados en el mismo.
Sugerencia: toda aquella propuesta que tenga por finalidad promover la mejora de la calidad mediante la aportación de ideas o iniciativas para perfeccionar el funcionamiento de la organización en los ámbitos de la docencia, la investigación, la transferencia del conocimiento, la innovación, la extensión universitaria, las infraestructuras, los servicios y la gestión administrativas.
Felicitación: todo aquel reconocimiento expreso realizado por un usuario con referencia a la gestión y desarrollo de la programación académica, sobre el buen funcionamiento de la Universidad o el trato o atención recibida de las personas que trabajan en la misma, a título individual o colectivo.
Usuario: cualquier persona relacionada con la Universidad Internacional de Andalucía, a través de cualquiera de sus servicios, académicos y de gestión, sea o no miembro de la Comunidad Universitaria.
El Área de Planificación y Calidad (APC) de la UNIA será responsable de la coordinación y seguimiento del buzón de QSF. Este Área ejercerá sólo una función de enlace y de control de la información, pero no de resolución de la queja o implantación de la sugerencia, salvo que sea referida a su propia actividad o se pueda resolver de forma inmediata. Es también el Área responsable de recabar la información de la satisfacción de los usuarios.
Dado que, en cada uno de los Títulos, como consecuencia de la implantación del sistema de garantía de la calidad, existe una Comisión de Garantía de la Calidad, el responsable de QSF a nivel del Título, será la propia Comisión. Si esta Comisión no tuviese competencias para dar solución a la QSF detectada, se derivaría a la Comisión de Posgrado.
En el resto de órganos y unidades administrativas de la UNIA, el Responsable de QSF, será la persona que ostente la jefatura o dirección de dicha unidad o, en su defecto, persona designada por la Gerencia.
El procedimiento de gestión se inicia con la presentación de la QSF a la UNIA por cualquiera de los siguientes medios:
https://unia.es/contacto/buzon-quejas-sugerencias-felicitaciones
El sistema genera automáticamente al usuario un email tipo como acuse de recibo. Las felicitaciones, una vez registradas, darán lugar a que se remita una comunicación de agradecimiento, al autor o autores de las mismas, copia de la cual será archivada.
Recibida una QSF, desde el APC se procederá a un examen inicial de la misma, estimando si procede su tramitación.
Bajo ningún concepto se admitirán las descalificaciones personales, ni juicios de valor, ni otras afirmaciones si no aparecen debidamente justificadas, respetando, en cualquier caso, la dignidad personal y profesional de los miembros de la comunidad universitaria.
En el supuesto que la QSF requiera ser subsanada para su tramitación, la UNIA, a través del APC, requerirá al solicitante para que, en un plazo de 10 días hábiles, formule las aclaraciones necesarias para la correcta tramitación de la QSF.
En los supuestos que la QSF no cumpla con los criterios indicados para su tramitación o, de no atenderse el requerimiento de subsanación, se dará por desistida la petición procediéndose al archivo de la misma, comunicándose de inmediato al usuario que presentó la QSF, con expresión del motivo de la misma y de la posibilidad de presentarla en otro ámbito. En el caso de que el APC considere que se trata de una consulta, se remitirá a la unidad competente para su tramitación.
Las personas responsables de las áreas o unidades implicadas deberán, asimismo, comunicar una respuesta al remitente con la solución alcanzada en el plazo de un mes desde la recepción de la QSF. Al finalizar, se envía una encuesta de satisfacción al usuario sobre la gestión de la QSF.
Enlaces a:
P07_Procedimiento QSF
P07-I_Hoja de QSF
P07-II_Formulario web
P07-III_Formulario de seguimiento
P07-IV_Encuesta de satisfacción QSF
P07-V_Informe de resultados QSF
Es un proyecto a través del cual un conjunto de países de la Unión Europea (después se han añadido otros) se han puesto de acuerdo para desarrollar un espacio común de la enseñanza superior, con los siguientes objetivos:
Uno de los cambios más relevantes que se introducen con el EEES es la organización en todos los países partícipes de este proyecto de los estudios universitarios en dos niveles, grado y postgrado, y tres ciclos, grado, máster y doctorado.
Los estudios de grado proporcionan una formación genérica con el objetivo de preparar al estudiante para el ejercicio de una profesión. Los estudios de postgrado (máster y doctorado) tienen como finalidad la adquisición por parte del estudiante de formación especializada.
En España se ha decidido que los estudios de grado sean de 240 créditos ECTS, es decir, el equivalente a cuatro cursos académicos. Los estudios de máster tendrán entre 60 y 120 créditos ECTS, que equivaldrían a entre uno y dos cursos académicos.
En el ámbito académico, el título de grado es equivalente al de una licenciatura y está diseñado para proporcionar la suficiente formación para acceder a un empleo cualificado. La estructura en dos niveles permite que los titulados en un grado puedan acceder a diferentes másteres, pero también que a un mismo máster puedan acceder titulados de diferentes grados.
Es un nuevo sistema de créditos, es decir, una nueva forma de contabilizar la carga docente de cada asignatura o actividad. En el sistema usado hasta ahora en España, un crédito equivalía a 10 horas de clase, independientemente de cuántas horas de estudio y de trabajo fuera de clase sean necesarias.
En cambio, ahora se tiene en cuenta y reconoce todo el trabajo de los estudiantes. Así, un crédito ECTS equivale a 25-30 horas de trabajo, incluyéndolo todo:
En la actualidad las titulaciones se configuran partiendo del criterio de que un curso a tiempo completo equivale a 60 créditos ECTS, es decir, un volumen total de dedicación por curso (incluyéndolo todo) de 1.500 a 1.800 horas.
Es un documento normalizado que acompaña al título oficial y reúne toda la información relevante sobre los estudios realizados de forma personalizada.
Este documento aporta datos objetivos sobre los estudios cursados, los resultados obtenidos, las capacidades profesionales adquiridas y el nivel de la titulación. Es, por lo tanto, la referencia y fuente de reconocimiento más fácil y transparente de los estudios que un alumno ha cursado en otras universidades europeas. Esto quiere decir que, además del título, cada estudiante dispondrá de un documento con más información comprensible en cualquier país de los adheridos al EEES (un total de 46) , de forma que le servirá a la hora de buscar trabajo en cualquiera de estos países o bien continuar estudiando.
El Patronato de la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) es el órgano de conexión entre la universidad y las instituciones universitarias y los sectores sociales interesados en el mejor cumplimiento de sus fines. Así, corresponde al Patronato la aprobación y supervisión de las líneas de actuación de la UNIA y de las actividades de carácter económico y patrimonial, así como la promoción de las relaciones de la universidad con su entorno y con otras universidades españolas y extranjeras.
Según la Ley de Creación de la UNIA, el Patronato de la universidad tendrá las siguientes competencias:
Asimismo, el Patronato velará por el cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ejercicio de las competencias relacionadas con la programación y gestión universitaria. Igualmente, la programación y gestión de los presupuestos llevará integrada la dimensión de género con objeto de garantizar un impacto positivo en la igualdad.

La Universidad Internacional de Andalucía consciente de la importancia que tiene ofrecer servicios de calidad y teniendo en cuenta la reflexión en el seno del sistema universitario andaluz sobre los procesos de evaluación, adquirió el compromiso de la mejora continua de los servicios que ofrece a los distintos sectores.
El Contrato-Programa suscrito con la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía en julio de 2002, reflejaba el compromiso por parte de la UNIA de evaluar la eficacia y eficiencia de los servicios universitarios. Por ello, en octubre del mismo año, la UNIA participa en la convocatoria de la Unidad de Calidad de las Universidades de Andalucía (UCUA) para incorporarse al Plan de Evaluación Institucional. Para llevar a cabo este proceso la UNIA optó por la metodología EFQM, como modelo de gestión y evaluación de las distintas unidades administrativas y servicios.
Tres servicios fueron evaluados:
El Sello EFQM es uno de los principales reconocimientos que se conceden en Europa, tanto a entidades públicas como privadas, cuya estrategia se orienta a la Excelencia.
En el año 2011, la UNIA inició un proceso de evaluación institucional bajo el modelo EFQM de Excelencia, sometiendo a evaluación a toda la Institución en su conjunto. Se constituyó el Comité de Autoevaluación EFQM de la UNIA y se realizó el primer informe de Autoevaluación, que fue homologado por el Club Excelencia en Gestión con una puntuación final de 367 puntos.
El proceso culminó, en julio de 2012, cuando la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) obtuvo el Sello de Excelencia Europea 300+ de la European Foundation for Quality Management (EFQM), tras superar un proceso de evaluación externa del Club de Excelencia en Gestión (CEG) y AENOR.
Una vez cumplido el plazo de dos años desde la obtención del sello +300, en julio de 2014 la UNIA decide continuar con su apuesta por la excelencia en la gestión solicitando del Club de Excelencia en Gestión la renovación del Sello EFQM. Tras la fase de autoevaluación, se remite al Club de Excelencia en Gestión la Memoria EFQM Conceptual. El Equipo evaluador externo estima una puntuación del Modelo en la horquilla 401-450 puntos, recomendando al CEG y a la Entidad de Certificación AENOR la concesión del Sello de Excelencia Europea +400.
En el año 2016, y tras la obtención del Sello de Excelencia Europea EFQM 400 + en 2014, la UNIA volvió a someter su gestión a un nuevo proceso de evaluación externa del Club de Excelencia en Gestión (CEG) y AENOR, volviendo a obtener el Sello de Excelencia Europeo 400+ para toda la Institución.
En febrero de 2018 se constituyó el Comité de evaluación EFQM, con las funciones de revisar y desplegar los planes de mejora realizados y trabajar en el proceso de evaluación que se iniciaba de nuevo, culminando con la elaboración del informe de Autoevaluación y la Memoria EFQM, presentados al Club de Excelencia en Gestión (CEG) en diciembre de ese año, dando como resultado la renovación del sello EFQM +400 en febrero de 2019, con validez para tres años.
En enero de 2020 entró en vigor la última versión del Modelo EFQM, un nuevo marco de referencia que da respuesta a las necesidades e inquietudes de las organizaciones que desean dar un salto exponencial en su proceso de transformación.
Los cambios que presenta el modelo en su nueva versión consisten, no solo en el número de criterios y contenido de los mismos, se pasa a 7 criterios siendo el hilo conductor fundamental la lógica conexión entre el propósito y la estrategia de una organización y cómo ésta es utilizada para ayudar en la creación de valor sostenible para sus grupos de interés clave y en la generación de resultados sobresalientes. Se incorporan nuevos elementos estratégicos y diferenciadores, impulsores del éxito en las organizaciones: la sostenibilidad medioambiental y social, la diversidad e inclusión, gobierno corporativo responsable y transparente, digitalización, economía circular…
La UNIA, fiel a este modelo de gestión, puso en marcha mecanismos de adaptación a los nuevos criterios, prueba de ello es el diseño de su plan estratégico que comenzó en 2020 y se aprobó en 2021, analizando su propósito, diseñando sus nuevas estrategias y poniendo en marcha los proyectos derivados del plan. Y todo ello encaminado a seguir teniendo el reconocimiento oficial EFQM con la versión 2020.
También se llevó a cabo la formación en el nuevo modelo, en la que participó el Comité de evaluación, y se probó la versión 2020 realizando una simulación de evaluación, que sirvió para conocer bien el nuevo Modelo EFQM y preparar la memoria. En 2022 se llevó a cabo la evaluación por parte del Club de excelencia en gestión, dando como resultado la obtención de la certificación internacional del sello EFQM +500.
La Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) oferta conjuntamente con la Universidad de Huelva (UHU) el programa de doctorado interuniversitario: