Competencias avanzadas para la Mediación

NIVEL MECES- Nivel 1 – Técnico Superior (equivalente a Nivel 5 EQF): se corresponde a los Títulos de Técnico Superior, que se obtienen en la Formación Profesional de Grado Superior (FP)
Número de plazas ofertadas
20

Créditos ECTS ofertados
1,5 (37,5 horas)

Precio del programa completo
Los gastos de matrícula y tasas son gratuitos, ya que es una actividad financiada íntegramente por la Cátedra UNIA de Mediación y Arbitraje para el Conflicto Laboral.

Plazo de matrícula
Del 5 al 15 de octubre de 2026

Fecha de celebración
Del 22 de octubre al 23 de octubre de 2026

Modalidad de enseñanza
Presencial

Idioma
Castellano

Rama de conocimiento
Ciencias Sociales y Jurídicas

Entidades colaboradoras
Consejo Andaluz de Relaciones Laborales.

Resultados del aprendizaje
Al finalizar el programa, los participantes habrán adquirido conocimientos para:

• Desarrollar competencias avanzadas de análisis de conflictos colectivos e individuales.
• Desarrollar competencias de comunicación y técnicas para el desarrollo de mediaciones en entornos virtuales.
• Desarrollar competencias técnicas para el abordaje de situaciones de conflictividad complejas en conflictos colectivos.
• Identificar posibilidades de abordaje de conflictos previos a la vía judicial.

Métodos de evaluación de los resultados de aprendizaje
El sistema de evaluación de la adquisición de los resultados de aprendizaje será mediante evaluación continua, atendiendo, de forma general, a la siguiente distribución:

• Realización de trabajos: 30%
• Realización de pruebas de análisis de conflictos: 20%
• Participación en las diferentes actividades del título: el 10%
• Pruebas competenciales: 40%

Criterios de admisión y requisitos de acceso
Para acceder a la microcredencial, el alumnado deberá tener experiencia en mediación laboral extrajudicial y autónoma de al menos un año y que estén en activo en tales cometidos durante la anualidad del programa académico.

En el caso de que el número de plazas supere la oferta se podrá hacer, por parte de la Dirección de la Cátedra, una selección mediante los siguientes criterios que serán aportados por el alumnado:

a) Formación académica adicional vinculada con el título (Ponderación hasta 3 puntos):

• otros estudios de postgrado vinculados al título (1P).
• publicaciones e investigaciones (1P).
• formación previa en las áreas del título (1P).

b) Profesional con los siguientes criterios (Ponderación hasta 2 puntos):

• experiencia previa en mediación laboral (1P).
• relación profesional con el campo del título (1P).

c) Carta de apoyo de un organismo de mediación laboral o una asociación empresarial o sindical más representativa (5 puntos).

Reconocimientos de créditos
Posibilidad de reconocimiento de créditos provenientes de formación de microcredencial impartida por otras universidades públicas.

Integración en otros programas u opciones de apilabilidad
Posible integración futura con microcredenciales organizadas en colaboración con la Catedra de Negociación Colectiva y Relaciones Laborales de la UNIA.

Realización de prácticas
No hay prácticas incluidas en el programa.

PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS
Esta microcredencial de formación avanzada está orientada a la capacitación y actualización profesional de las personas mediadoras que desarrollan su actividad en el ámbito del Sistema Extrajudicial de Resolución de Conflictos Laborales de Andalucía (SERCLA), gestionado por el Consejo Andaluz de Relaciones Laborales (CARL). La formación se enmarca en la experiencia de Andalucía como una de las comunidades autónomas con mayor actividad mediadora del país, tanto en conflictos colectivos como individuales, desempeñando un papel fundamental en la promoción del diálogo social, la prevención de la conflictividad laboral y la reducción de la litigiosidad ante la jurisdicción social.

El programa aborda el análisis avanzado del modelo andaluz de mediación laboral, su evolución normativa y su integración dentro del sistema español de solución autónoma de conflictos. Asimismo, profundiza en las funciones y competencias de las personas mediadoras en procedimientos relacionados con la negociación colectiva, los conflictos previos a la convocatoria de huelga, las discrepancias derivadas de la aplicación e interpretación de convenios colectivos y los conflictos individuales que afectan a las relaciones laborales.

La microcredencial se centra en los principales ámbitos de actuación de la mediación laboral en Andalucía, con especial atención a los conflictos colectivos de intereses, los conflictos colectivos jurídicos y los conflictos individuales derivados del ejercicio de la potestad disciplinaria empresarial. En el ámbito de los conflictos colectivos de intereses, se abordarán las técnicas avanzadas de mediación aplicadas a los procesos de negociación colectiva, los bloqueos negociadores, las discrepancias surgidas durante la negociación de convenios colectivos y los conflictos previos a la convocatoria de huelga. Se profundizará en la gestión de escenarios de alta complejidad, donde confluyen intereses económicos, organizativos y sociales, reforzando las capacidades de las personas mediadoras para facilitar acuerdos sostenibles y preservar el diálogo social.

Respecto de los conflictos colectivos jurídicos, la mcirocredencial analizará las particularidades de la mediación en controversias relacionadas con la interpretación y aplicación de convenios colectivos, pactos de empresa y demás normas reguladoras de las relaciones laborales. Se trabajarán herramientas específicas para la identificación de posiciones jurídicas enfrentadas, la exploración de espacios de acuerdo y la construcción de soluciones consensuadas que permitan evitar la judicialización del conflicto.
Asimismo, la formación prestará una atención específica a la mediación en conflictos individuales derivados de sanciones disciplinarias, una de las materias que mayor complejidad presenta dentro de la mediación laboral individual. Se estudiarán las técnicas de intervención más adecuadas para abordar controversias relacionadas con la graduación de las sanciones, la valoración de los hechos imputados, la restauración de las relaciones laborales y la búsqueda de soluciones equilibradas que permitan compatibilizar los intereses de las partes con la continuidad de la relación de trabajo.
Desde una perspectiva eminentemente práctica, el programa profundiza en metodologías avanzadas de mediación, negociación colaborativa y gestión de conflictos complejos, reforzando las competencias necesarias para intervenir en procedimientos multipartes, situaciones de bloqueo negociador y conflictos de elevada intensidad.

Se trabajarán también habilidades esenciales para el ejercicio profesional de la mediación laboral, tales como la comunicación estratégica, la gestión emocional, la construcción de confianza entre las partes, la facilitación del diálogo y la elaboración de propuestas que favorezcan acuerdos viables y duraderos.

METODOLOGÍA DOCENTE
En la microcredencial se utilizarán las siguientes actividades formativas:
A1. Lecturas guiadas. Consistirá en lecturas seleccionadas por el profesorado para desarrollar los contenidos de cada módulo.
A2. Clases teóricas. Serán impartidas por un/a profesor/a en formato virtual o presencial.
A3. Análisis de casos. Los casos serán situaciones de conflictos o mediación, que serán analizadas por el alumnado de acuerdo con unas instrucciones dadas y comentadas posteriormente
A4. Role play. Simulaciones realizadas por el alumnado con situaciones típicas de la mediación laboral.
A5. Videos. Material audiovisual sobre mediación.
A6. Mediación en situaciones reales con coaching posterior. El alumno/a hará de co-mediador en mediaciones reales durante las prácticas académicas externas y recibirá feedback de un/a mediador/a experto/a.

LUGAR Y FECHA DE CELEBRACIÓN
La microcredencial se impartirá en la Sede Antonio Machado de la Universidad Internacional de Andalucía, en Baeza (Jaén), del 22 al 30 de octubre de 2026.

Las clases presenciales serán los días 22 y 23 de octubre de 2026.